No dia 21/05, o banco Itaú informou através de um comunicado que a agência seria fechada por tempo indeterminado por ter um dos seus funcionários com suspeita de COVID-19, que foi hospitalizado e liberado para isolamento em sua residência e devido ao fato o banco teve que ser fechado por medidas sanitárias.
Devido aos sintomas de coronavírus, a funcionária do Itaú realizou o exame para confirmar se ela estava realmente com coronavírus ou não.
A agência aguarda o resultado do exame da funcionária para poder reabrir a agência bancária, que pode ter disseminado o vírus na instituição por ter tido contato em vários ambientes e com diversos funcionários do banco.
Caso o resultado da servidora seja positivo, o banco deverá solicitar todos os profissionais do banco para que façam o exame também, para que as medidas necessárias sejam adotadas para impedir a disseminação do vírus.
A expectativa é de que o Itaú terá o resultado do exame na próxima segunda-feira (25), caso seja negativo a agência será reaberta provavelmente no dia seguinte.