Procon de Patrocínio inaugura atendimento exclusivo para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida

A partir do dia 1º de agosto, o Procon de Patrocínio passa a contar com um novo serviço de atendimento exclusivo voltado a pessoas com deficiência, idosos e cidadãos com mobilidade reduzida. A medida busca ampliar o acesso aos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e reforçar o compromisso do município com inclusão e acessibilidade.

Os atendimentos ocorrerão sempre às sextas-feiras, das 8h às 11h e das 13h às 17h, na sede do Procon, localizada na Rua Joaquim Carlos dos Santos, 170, Bairro Cidade Jardim. Para utilizar o serviço, é necessário agendar previamente entre segunda e quarta-feira, pelo telefone (34) 3099-2000.

De acordo com a coordenação do órgão, a estrutura foi adaptada para garantir conforto, segurança e autonomia aos usuários. A iniciativa atende não apenas aos princípios do CDC, como também cumpre legislações específicas voltadas à proteção dos direitos das pessoas com deficiência.

O serviço exclusivo reforça a política de atendimento humanizado implantada pela atual gestão, com foco na dignidade, acessibilidade e participação plena dos consumidores. O novo formato também prevê acompanhamento mais detalhado das demandas, com suporte especializado.

Com essa medida, o Procon fortalece sua atuação como instrumento de cidadania e amplia a presença do poder público junto à população mais vulnerável.